Termos de Cancelamento e Reembolso

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Solicitação de cancelamento de ingressos

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Para compras feitas em nosso site, a solicitação de cancelamento deve atender os seguintes requisitos:

• A solicitação deve ser feita em até 7 dias após a compra. Exceção: se a compra foi feita faltando 7 dias ou menos para o evento acontecer, o cancelamento deverá ser solicitado no prazo máximo de até 48h antes do evento.
  Exemplo: hoje é dia 1º e o evento é no dia 5. O cliente pode solicitar cancelamento até o dia 3. Não serão acatadas solicitações de cancelamento enviadas do dia 4 em diante, mesmo estando dentro do período de 7 dias após a compra.

• Ser enviado um email para contato@mulheresdeperformance.com.br com o assunto  "Cancelar minha compra". 

• O e-mail de contato deve ser o mesmo cadastrado na compra. 

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Prazos de reembolso

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Para pagamentos no cartão de crédito, o prazo para visualizar o reembolso é de até duas faturas, conforme data de fechamento da fatura, de acordo com prazos e regras das administradoras bancárias.

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Para pagamentos em Pix, a devolução é feita em até 3 dias úteis.

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Eventos cancelados ou alterados

No caso de eventos cancelados ou alterados, os procedimentos são diferentes e o prazo pode ser maior: verifique as informações no comunicado enviado para e-mail da compra ou na página do evento.

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Importante:

• Não haverá reembolso da taxa de serviço. Taxa ADM, taxa de juros de parcelamento e seguro, se cobrados, serão reembolsados.

• Não haverá cancelamento parcial da compra (se você comprou 2 ingressos na mesma compra, os 2 serão cancelados).

• Solicitações de cancelamento da compra de ingressos justificadas pela impossibilidade de comparecimento ao evento, inclusive por motivo de força maior, como chuva, congestionamento, acidentes, doenças, etc, não serão acatadas.​

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Caso você tenha outras dúvidas, por favor entre em contato através do email contato@mulheresdeperformance.com.br ou clicando aqui.

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Nós temos o direito de modificar essa política a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações. 

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Última atualização em 02 de novembro de 2024

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